يمكنك طلب استبدال المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب عبر التواصل معنا، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع المرفقات، وأن يكون ملصق الأمان سليم. يشترط أن يكون المنتج الجديد بنفس القيمة أو أعلى. بعد استلام المنتج سيتم فحصه، وفي حال الموافقة يتم شحن البديل.
كما نوفر الضمان الذهبي لمدة 60 يومًا، والذي يشمل ضمان ثبات اللون والفصوص ضد العيوب المصنعية، مع إمكانية الاستبدال خلال 24 ساعة من الاستلام إذا لم يكن المنتج مطابقًا للصورة أو لم ينل إعجابكِ.
في حال استلام منتج متضرر أو غير مطابق، يمكنك طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط إعادته بحالته الأصلية. بعد الفحص، في حال ثبوت المشكلة يتم استرجاع المبلغ كاملًا.
كما نوفر الضمان الذهبي لمدة 60 يومًا، والذي يشمل ضمان ثبات اللون والفصوص ضد العيوب المصنعية، مع إمكانية الاسترجاع خلال 24 ساعة من الاستلام إذا لم يكن المنتج مطابقًا للصورة أو لم ينل إعجابكِ.
